iPad Proの魅力は？
ご自宅や外出先、どこでも使用できるiPad Proは、アップル社の人気製品です。
高性能で日常のあらゆる場面で大活躍してくれる素晴らしいタブレット端末ですが、
ノートパソコンよりもコンパクト、軽量で持ち運ぶ機会が多くなりがちなこともあって、
「うっかりiPad Proを落として画面が破損してしまった」「急にiPad Proの電源が入らなくなった」など、
思いがけないトラブルに遭って困ってしまったご経験はありませんか？
「iPad Proの故障かもしれない」と感じたら、事前に対処法を理解しておくと安心できますよね。
そこで今日の記事ではiPad Proの故障？と疑ったらまず最初に確認するポイントや修理方法などについて解説いたします。
iPad Proの購入日から1年以内かどうかが重要
iPad Proを含むアップル製品は購入後は1年間メーカー保証が付いています。
この一年間以内の保証期間中ならば、無料の修理サービスを受けることができますが、
故障の内容によっては無料保証の対象外となってしまいます。
この無料保証に該当するか否かはアップルの規約に記載されていますので、
故障が心配な方はあらけじめ目を通しておくとよいでしょう。
そして購入後1年以上経過している製品は、有料で修理を行うことになります。
保証対象外
故障の原因がユーザー側の過失にある場合は、保証期間中でもアップル社の無料修理サービスは適用されないので注意しましょう。
□保証対象外の例は？
1.画面破損
2.水没
3.非正規修理
4.機器の分解、不正改造の跡がある
※その他にもアップルサポートが無料保証の対象外と判断したならば有料となります。
この修理代は「AppleCare+ for iPad」に加入しているかどうかや、「保証対象外修理サービス」の利用により異なってきます。
□iPad Proのリコールは？
所有しているiPad Proがリコール対象製品であるかもチェックしておきましょう。
明らかに不自然な動作や不具合がある場合、同様の症状で苦しむユーザーがいるかもしれません。
意外と見落としがちですが、リコールの情報や修理案内についても発表がされていないか確認してみましょう。
リコール対象製品の修理、交換はアップル直営店や正規店にて対応してもらえるでしょう。
iPad 2種類の修理方法
修理方法には「修理窓口に持参」「オンラインや電話による配送」の2つのパターンがありますので、それぞれのパターンについて見ていきましょう。
□修理窓口に持参
正規の修理窓口に持参する場合には、アップル製品の修理が可能な下記の店舗へと持ち込む必要があります。
⏬
✨Apple Store
✨Apple正規サービスプロバイダ（ビックカメラ、カメラのキタムラ、クイックガレージ）
□オンライン/電話による配送修理
「近くに修理できる店舗がない」「忙しくて持参する時間がない」といった方には、
オンラインや電話で配送しての修理を依頼する方法がお勧めです。
アップルの公式サイトや電話によって修理を申し込んだら、指定配送業者が集荷に来ますのでアップル製品を手渡してください。
すると、Appleリペアセンターに配送され修理が行われます。
万が一に備えてデータのバックアップは取っておいてくださいね！
□Appleでの修理の所要時間は？
修理の期間としては目安として7日ほど所要日数を考えておきましょう。
事前に予約してiPad端末を持ち込んだ場合には、修理の内容によって即日対応してもらえることもありますが、
お仕事でiPadを使用される方などお急ぎの場合は対応の可否も確認のために事前に問い合わせしたらスムーズでしょう。
□非正規店での修理について
iPad Proは非正規の修理店でも修理することができます。
店舗独自の価格で対応となりますが、正規店よりも安い修理代で済むケースも珍しくありません。
修理の内容やデータの紛失など保証される内容は各店舗ごとに異なりますので、
修理を依頼する前にしっかりとサービスを確認しておきましょう。
また、非正規店で修理を行うとApple社からは不正改造と判断されて、
正規店での修理サービスは受けられなくなりますので注意してくださいね。
この点はiPadだけでなくiPhone、MacBookシリーズなどでも同様です。
まとめ
今日の記事ではアップル社のiPad Proに不具合が起こった場合の対処、
修理の依頼先などについて解説いたしました。
iPad Proシリーズはアップル社のタブレットのフラッグシップモデルですから、
高機能、高性能ですが価格は決して安いとは言えません。
あなたの大切なiPad Proは、しっかりとオリジナルケースに入れて外部から加わる衝撃や落下による画面の破損から守っておくと良いでしょう。
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